возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
* Важно, при получении, проверить товар в отделении «Новой почты», а именно:
- проверить целостность упаковки;
- открыть посылку в присутствии сотрудника;
- сверить комплектацию с накладной;
- осмотреть товар на наличие повреждений или следов использования.
В случае обнаружения дефектов или несоответствий нужно составить акт в присутствии сотрудника «Новой почты». Один экземпляр акта оставьте себе для дальнейшего обращения в компанию.
* Право на возврат товара
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения при соблюдении условий:
- товар не был в использовании;
- сохранён товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки;
- имеется документ, подтверждающий покупку (чек или накладная).
В случае возврата товара с производственным браком стоимость доставки компенсируется в полном объёме.
* Как оформить возврат или обмен
- Сообщите о своём желании по телефону:
+380989509245
- Отправьте товар через «Новую почту» по реквизитам, которые предоставит менеджер.
- После отправки пришлите номер ТТН и реквизиты банковской карты на электронную почту: motohabshop@gmail.com
* После проверки товара на соответствие условиям возврата:
- средства возвращаются на карту в течение 7 рабочих дней, или
- осуществляется обмен товара в течение 3 рабочих дней.
* Реквизиты для возврата товара
- Город: Львов
- Отделение «Новой почты»: №47
- Телефон получателя: +380989509245
* Условия возврата средств
- Стоимость доставки определяется по предварительной договорённости.
- Если доставка была бесплатной, расходы на возврат оплачивает покупатель (согласно тарифам перевозчика).
- Деньги возвращаются после получения товара в отделении «Новой почты».
- Расходы на доставку и комиссию за перевод средств несёт покупатель.
